информация для самых-самых... ;)
Вряд ли я открою для Вас что-то новое, если напомню, что в общении только несколько -всего 7-9(!)- процентов информации передаётся при помощи речи, всё остальное выражается интонацией, мимикой и жестами. Более того, часто общение происходит вообще без слов.
М...